এক মাসের ব্যবধানে জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক আবারও বড় ধরনের কারিগরি বিপর্যয়ের মুখে পড়েছে। রোববার দুপুর থেকে বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মটির ওয়েব সংস্করণ ব্যবহার করতে গিয়ে মারাত্মক জটিলতার সম্মুখীন হচ্ছেন। কম্পিউটার বা ল্যাপটপের ব্রাউজার দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে গেলেই দেখা দিচ্ছে বিপত্তি।
বিভ্রাটের সময় ব্রাউজারের স্ক্রিনে ভেসে উঠছে ‘অ্যাকাউন্ট টেমপোরারিলি আনঅ্যাভেইলেবল’ (অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে) শীর্ষক একটি নোটিশ। সেখানে উল্লেখ করা হচ্ছে, সাইট-সংক্রান্ত কারিগরি সমস্যার দরুন সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাচ্ছে না এবং গ্রাহকদের কিছুক্ষণ পর পুনরায় চেষ্টা করতে অনুরোধ জানানো হয়েছে। তবে কম্পিউটার বা ব্রাউজার সংস্করণে এই বিপর্যয় দেখা দিলেও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ফেসবুকের ব্যবহার তুলনামূলকভাবে স্বাভাবিক ছিল।
ইন্টারনেটের সার্বিক অবস্থা ও বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী আন্তর্জাতিক ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’ ও ‘ইজডাউন’-এর তথ্য অনুযায়ী, বাংলাদেশ সময় রোববার দুপুর সোয়া ১টা থেকে এই সমস্যার সূত্রপাত ঘটে। কেবল বাংলাদেশই নয়; যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ইতালি, কানাডা, অস্ট্রেলিয়া, পাকিস্তান, তুরস্ক, সিঙ্গাপুর ও ফিলিপিন্সসহ বিশ্বের বহু দেশের ব্যবহারকারীরা একই ধরনের ভোগান্তির কথা জানিয়েছেন। এদিকে ফেসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান মেটার আরেক জনপ্রিয় অ্যাপ ইনস্টাগ্রামেও অনেকে সাময়িক বিভ্রাটের অভিযোগ তুললেও মেসেঞ্জার এবং হোয়াটসঅ্যাপের সেবা স্বাভাবিক রয়েছে বলে জানা গেছে।
হঠাৎ ঘটে যাওয়া এই সিস্টেম ডাউন হওয়ার কারণে ফেসবুকের ওপর নির্ভরশীল বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান, অনলাইন সংবাদমাধ্যম এবং কনটেন্ট নির্মাতাদের স্বাভাবিক কার্যক্রম সাময়িকভাবে থমকে যায়। তবে এই অনাকাঙ্ক্ষিত বিভ্রাটের বিষয়ে ফেসবুকের অভিভাবক প্রতিষ্ঠান ‘মেটা’র পক্ষ থেকে তাৎক্ষণিকভাবে আনুষ্ঠানিক কোনো ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি। ব্যবহারকারীদের স্ক্রিনে দেখানো যান্ত্রিক ত্রুটির বার্তার বাইরে প্রতিষ্ঠানটি এখনো এই সংকটের পেছনের সুনির্দিষ্ট কারণ প্রকাশ করেনি।
— নিজস্ব প্রতিবেদক, নিউজ প্রবাসী
